Что делать, если въехал в столб с КАСКО: как получить выплату
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если въехал в столб с КАСКО: как получить выплату». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы получить страховое возмещение, автовладелец должен предоставить в страховую пакет документов, необходимых для того, чтобы компания могла убедиться в достоверности произошедшего события. Как правило, перечень таких бумаг регламентирован правилами страхования, которые страхователь обязуется соблюдать, подписывая полис при покупке.
Выбор страховой компании
- Репутация компании: перед оформлением полиса КАСКО, важно изучить репутацию страховой компании. Проверьте отзывы клиентов, узнайте о наличии жалоб на компанию. Это поможет оценить надежность и надолго ли страховая компания уже работает на рынке.
- Условия договора: перед подписанием договора КАСКО, уделите особое внимание условиям договора страхования. Изучите, какие риски и какие случаи охватываются полисом. Убедитесь, что полис соответствует вашим потребностям и ожиданиям.
- Стоимость полиса: стоимость полиса КАСКО может сильно варьироваться в зависимости от страховой компании. Сравните предложения разных компаний, чтобы найти наиболее выгодное для вас соотношение цены и качества.
- Обслуживание клиентов: хорошая страховая компания должна обеспечивать качественное обслуживание своих клиентов. Посмотрите, какие возможности обращения к компании предоставляются, доступен ли круглосуточный телефон поддержки, насколько оперативно компания реагирует на запросы клиентов.
- Дополнительные услуги: некоторые страховые компании предлагают дополнительные услуги в рамках полиса КАСКО, такие как аварийное эвакуирование, замена ключей и другие. Если вам важны такие дополнительные услуги, узнайте, какие именно услуги предлагают разные компании.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете сделать правильный выбор страховой компании для оформления наезда на препятствие по полису КАСКО.
Таких ситуаций может быть довольно много:
- грубое нарушение правил дорожного движения, повлекшее причинение вреда. К серьезным нарушениям принято относить: превышение скорости более, чем на 60 км/ч, управление автомобилем в состоянии алкогольного опьянения, движение по встречной полосе. По этому же основанию страховщик может отказать, если водитель не прошел в установленное время технический осмотр. В любом из случаев необходимо доказать, что авария произошла именно в результате совершения водителем определенных действий, иначе страховщик обязан выплатить компенсацию;
- нарушение порядка действий после произошедшего ДТП. Нередко страхователь сам лишает себя возможности получить компенсацию. Нельзя писать расписку, либо заявление об отсутствии претензий к виновнику, поскольку в таком случае страховщик не сможет предъявить к нему требования, а страхователь лишится выплаты;
- нарушение правил оформления ДТП. Для того, чтобы избежать проблем со страховой компанией, необходимо сразу после аварии вызывать сотрудников ГИБДД. Только на основании правильно оформленного ДТП можно получить выплату. Также важно следить за предоставляемой информацией, она должна соответствовать действительности;
- самостоятельный ремонт транспортного средства. Если были начаты работы по самостоятельному восстановлению автомобиля, страховой эксперт не сможет точно определить размер причиненного ущерба, в результате чего будет дан отказ.
Выше перечисленные случаи являются общими и распространяются на любой страховой договор.
Как оформить страховой случай: порядок действий
Помимо ДТП автомобиль может быть поврежден и в результате других событий, являющихся страховыми случаями по КАСКО:
- царапины кузова, нанесенные хулиганами (например, поцарапали во дворе);
- бой стекол (как заменить стекло по полису КАСКО?);
- возгорание машины;
- угон (как застраховать автомобиль от угона?);
- повреждение градом, деревьями или ветками, упавшими в результате сильного ветра;
- нападение животных (крысы, кошки, бродячие собаки).
Наименование документа зависит от специфики события:
- при пожаре справки выдает Государственная противопожарная служба;
- после повреждений, связанных со стихийными бедствиями, нужно получить подтверждающую бумагу из Росгидрометцентра;
- расследование краж транспортных средств, а также совершенных в отношении их актов вандализма занимается полиция.
После сбора документов нужно, как и в случае ДТП, подать в страховую компанию письменное заявление с приложением всех бумаг, предусмотренных страховыми правилами.
Если страховой случай наступил, но его нельзя трактовать как ДТП, следует выполнить действия, описанные ниже.
- Зафиксировать страховой случай.
Если страховым случаем не является ДТП, по в зависимости от его характера нужно обратиться в компетентные органы: действия третьих лиц – МВД, возгорание или взрыв – МЧС, град – гидрометеорологическая служба и так далее.
При страховом случае, не относящемся к ДТП, пакет документов должен состоять из следующего:
- Копия паспорта страхователя.
- Фотографии и видеосъемка с места происшествия.
- Копия свидетельства о государственной регистрации транспортного средства. по форме страховщика.
- Оригинал бланка полиса добровольного страхования автомобиля.
- Справки о фиксации страхового события из компетентных органов.
Следует внимательно ознакомиться с зафиксированными повреждениями. Если есть несогласия, требуется сразу заявить об этом представителю страховщика. Если договоренности на месте достичь не удалось, придется обращаться к независимому оценщику ущерба.
Какие документы нужно предоставить в страховую компанию происшествия?
Чтобы получить страховое возмещение, автовладелец должен предоставить в страховую пакет документов, необходимых для того, чтобы компания могла убедиться в достоверности произошедшего события. Как правило, перечень таких бумаг регламентирован правилами страхования, которые страхователь обязуется соблюдать, подписывая полис при покупке.
Список следующий:
- заявление о страховом случае;
- документы из ГИБДД (справка №154, протокол, постановление о назначении наказания либо определение об отсутствии правонарушений);
- свидетельство о регистрации машины;
- водительское удостоверение того, кто был за рулем в момент повреждения автомобиля;
- страховой полис и квитанция о его оплате.
Кроме бумаг, страховщик потребует предъявить к осмотру поврежденное транспортное средство, по итогам обследования будет составлен соответствующий акт. В нем указывают все дефекты, полученные машиной в результате ДТП, а также тип и объем работ, необходимых для их устранения.
Перед тем как подписать данный документ, нужно внимательно с ним ознакомиться, во избежание разногласий с компанией в дальнейшем.
Так эксперт сможет достоверно установить степень повреждения деталей кузова.
Когда назначается административная ответственность?
Обязательно виновник аварии независимо от последствий несет административную ответственность за аварию. Это обусловлено тем, что непременно имеется виновная сторона в ДТП. Наезд на препятствие является стандартным дорожным происшествием, за которое водители привлекаются к ответственности. Это обусловлено тем, что по разным причинам не соблюдаются требования ПДД.
К основным мерам наказания относится:
- если водитель управлял неисправным автомобилем, который запрещено использовать до ремонта, то он уплачивает штраф в размере 500 руб.;
- при обнаружении факта, что водитель или пассажиры не были пристегнуты ремнями безопасности, назначается штраф в размере 1 тыс. руб. для каждого нарушителя;
- если управлял машиной водитель в состоянии опьянения, которое может быть алкогольным, наркотическим или токсическим, то штраф увеличивается до 30 тыс. руб., а также гражданин лишается своих прав на срок в два года;
- за нарушения правил совершения разных маневров на дороге придется уплатить 500 руб.
○ КАСКО и наезд на препятствие.
Наезд на неподвижный предмет, как правило, является страховым случаем по КАСКО. Поэтому вы можете рассчитывать на компенсацию в случае столкновения. В большинстве компаний предусмотрена возможность выплаты компенсации при незначительном повреждении. Но многие из них находят вполне законные способы избежать перечисления денежных средств.
Например, вы звоните в свою страховую после ДТП и описываете ситуацию. На другом конце провода вас уверяют, что ваш случай входит в список страховых и предлагают приехать для оформления. Вы, довольный, что не нужно собирать кипу бумаг, едете в компанию, пишете заявление, на что вам отвечают, что выплачивать ничего вам не будут. Объясняют это тем, что вы покинули место происшествия, не дождавшись сотрудника страховой, тем самым аннулировав возможность получения страховки.
Таким образом, наезд на неподвижный предмет является разновидностью ДТП, которая имеет свои особенности и нюансы. Их знание поможет получить вам компенсацию после аварии и выйти из ситуации с наименьшими потерями.
Правила составления протокола
Только при наличии КАСКО можно рассчитывать на страховые выплаты при наезде на препятствие. Оформление ДТП при таких условиях должно быть грамотным. Обычно водители предпочитают обращаться с этим вопросом к автоинспекторам.
Работник ГИБДД обязательно формирует протокол происшествия. Данный документ должен содержать определенные сведения, к которым относится:
- указывается наименование участка дороги, где произошла авария;
- приводится форма и размер дороги;
- прописываются имеющиеся знаки и разметка;
- перечисляются установленные рядом светофоры или указатели;
- много внимания уделяется разным дополнительным предметам, к которым относятся постройки, деревья или другие элементы на дороге или рядом с ней;
- приводятся данные о погодных условиях и видимости в процессе совершения ДТП;
- обозначается, в каком направлении и с какой скоростью двигалась машина перед происшествием;
- указывается время и место осмотра водителя и машины;
- перечисляются предметы, изъятые автоинспектором на месте происшествия;
- вписываются сведения о действиях, выполняемых работником ГИБДД, чтобы правильно составить схему ДТП.
Суть и принципы работы КАСКО
Принцип работы КАСКО основан на заключении договора страхования между страховой компанией и владельцем автомобиля. Владелец выплачивает страховку, а страховая компания обязуется возместить убытки, связанные с повреждением или утратой автомобиля.
Основными элементами КАСКО являются:
- Страховой полис – документ, подтверждающий заключение договора страхования и включающий все условия и ограничения страхового покрытия.
- Страховая премия – денежная сумма, которую автовладелец выплачивает страховой компании за страхование. Величина страховой премии зависит от ряда факторов, таких как марка и модель автомобиля, стаж вождения, место жительства и др.
- Страховое покрытие – сумма, до которой страховая компания выплачивает убытки по ущербу или угона автомобиля. Размер страхового покрытия определяется при заключении договора страхования.
- Франшиза – сумма, которую автовладелец обязан выплатить при наступлении страхового случая, прежде чем страховая компания начнет выплачивать страховое возмещение. Франшиза может быть фиксированной или процентной.
- Страховой случай – событие, при наступлении которого страховая компания обязана выплатить страховую сумму. В случае КАСКО страховым случаем может быть авария, угона автомобиля, стихийное бедствие и т. д.
Таким образом, КАСКО представляет собой систему материального обеспечения, которая обезопасит автовладельца от возможных финансовых рисков, связанных с повреждением или хищением его автомобиля. Регулярное уплаты страховой премии позволяет быть уверенным в том, что в случае возникновения страхового случая страховая компания покроет основную часть затрат на ремонт или возместит стоимость угнанного автомобиля.
Шаги по оформлению наезда на препятствие по КАСКО
Если вы попали в наезд на препятствие и хотите оформить страховой случай по КАСКО, следуйте приведенным ниже шагам:
|
Шаг 1: |
Остановитесь и зафиксируйте место происшествия. Убедитесь, что вы и другие участники ДТП не получили серьезных травм. |
|
Шаг 2: |
Сделайте фотографии повреждений вашего автомобиля и препятствия, на которое вы наехали. Фотографии можно использовать как доказательство при оформлении страхового случая. |
|
Шаг 3: |
Сфотографируйте номерные знаки других автомобилей, участвовавших в ДТП, если таковые имеются. |
|
Шаг 4: |
Вызовите сотрудников Госавтоинспекции и запишите данные их присутствия на месте ДТП. |
|
Шаг 5: |
Составьте и подписать заявление о наезде на препятствие. Укажите время, место и обстоятельства происшествия. |
|
Шаг 6: |
Получите от Госавтоинспекции протокол об административном правонарушении (если такое имеется). Документ также будет являться доказательством в вашу пользу. |
|
Шаг 7: |
Обратитесь в страховую компанию, в которой вы оформили полис КАСКО, и сообщите о произошедшем. Предоставьте все собранные документы и фотографии. |
|
Шаг 8: |
Дождитесь решения страховой компании о возмещении ущерба от наезда на препятствие. |
Основные шаги при оформлении каско наезд
В таблице ниже приведены основные шаги, которые необходимо выполнить при оформлении каско после наезда на препятствие:
| Шаг | Описание |
|---|---|
| 1 | Сообщите страховой компании о произошедшем ДТП и наличии полиса КАСКО. |
| 2 | Заполните анкету или документы, предоставленные страховщиком, с указанием всех деталей ДТП и наезда на препятствие. |
| 3 | Соберите и предоставьте все необходимые документы, такие как осмотр автомобиля сотрудниками страховой компании, акт описи повреждений, полис КАСКО, свидетельства о регистрации и соответствии ТС. |
| 4 | Ожидайте рассмотрения заявления страховщиком и принятия решения о выплате возмещения. |
| 5 | Получите возмещение за ущерб, указанный в полисе КАСКО, или сумму, необходимую для ремонта поврежденного ТС. |
Важно помнить, что каждая страховая компания может иметь свои особенности и требования к оформлению КАСКО после наезда на препятствие. Поэтому перед началом процесса стоит ознакомиться с полисом и условиями страхования, а также проконсультироваться с представителем страховой компании.
Необходимо также учесть, что стоимость выплаты за ущерб может зависеть от договоренностей, указанных в полисе КАСКО, а также от степени повреждения и ремонтных работ, необходимых для восстановления ТС.
Порядок действий для страхователей
Если у держателя страхового полиса КАСКО произошла страховая ситуация связанная с ДТП, то ему потребуется произвести ряд первичных действий.
- Ни в коем случае нельзя уезжать с места происшествия. В противном случае правильно оформить документы будет невозможно.
- На место аварии требуется вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы они зафиксировали происшествие.
- Пока едут сотрудники правоохранительных органов, нужно по возможности обменяться адресными данными со вторым участником дорожно-транспортного происшествия.
- После завершения оформления происшествия сотрудниками ГИБДД, получить у них справку об аварии, которая должна быть оформлена по форме №12.СОВЕТ: Проверить, чтобы в протоколе по дорожно-транспортному происшествию были описаны все повреждения, полученные автомобилем страхователя, а при малейших подозрениях на внутренние дефекты, в протоколе должна быть указана фраза: «Возможны скрытые дефекты».
Если в протоколе ГИБДД не будет отмечен какой-нибудь дефект, то страховая компания будет иметь полное право отказать в возмещение ущерба по нему.
- Требуется позвонить в страховую компанию по телефону указанному в договоре КАСКО. Если такой телефон там не указан или договора не оказалось под рукой, позвонить на горячую линию страховщика, консультант подскажет как связаться с нужным специалистом.
Подробные рекомендации того, как правильно вести себя и виновнику, и пострадавшему в ДТП, чтобы избежать мошеннических схем и получить положенные по КАСКО выплаты, найдете в отдельной статье.
Перечень необходимой документации для страховщика
После первичных действий, держатель страхового полиса КАСКО должен озаботиться сбором пакета документов, для подачи заявления о наступлении страхового случая в свою страховую компанию. Рассмотрим, какие документы нужны в страховую компанию после ДТП:
- Справки о ДТП, полученная в отделении ГИБДД по форме №12 и форме №154 (получается на основе первой справки).
- Копия протокола, составленного сотрудником ГИБДД, прибывшего на место дорожно-транспортного происшествия.
- Документ, подтверждающий отказ от возбуждения расследования административного правонарушения.
- Копия постановления-квитанции. Она должна быть заверена печатью ГИБДД.
- Извещение о дорожно-транспортном происшествии.
- Копия ПТС.
- Копия водительского удостоверения гражданина, управлявшего транспортным средством во время аварии.
- Копия паспорта страхователя и копия паспорта заявителя, если в страховую компанию обращается представитель держателя страховки.ВАЖНО: Если по факту ДТП, к страховщику обращается представитель страхователя, то он должен предъявить нотариальную доверенность на возможность совершения такого рода действий.
- Справка о ДТП из ГИБДД, о зафиксированных на месте авариях повреждениях транспортного средства.
- Банковские реквизиты, на которые требуется перечислить страховую компенсацию (если это право не ограничено договором).
- Чеки об уплате всех дополнительных услуг: почта, эвакуатор, независимая экспертиза и так далее.
- Справка от экспертного оценщика (только если экспертиза проводилась).
- Копия страхового полиса лица, признанного виновным в ДТП.
Если машина не находится в собственности, потребуется предъявить генеральную доверенность на нее.
Отдельно стоит отметить важность справок из ГИБДД. Если все остальные документы можно собрать в любой момент, справки, особенно по форме №12, могут быть оформлены только при правильном порядке первичных действий. Поэтому, при наступлении страхового случая из-за аварии на дороге, следует очень внимательно отнестись к процедуре ее оформления сотрудниками правоохранительных органов.
Полный перечень документов для обращения в СК, и для оформления полиса, и для получения компенсаций, мы привели тут, а вопрос о том, в каком случае компенсация возможна без предоставления справок, мы рассматривали в этом материале.
Что такое ДТП по КАСКО?
Трактовка страхового события, как дорожно-транспортного происшествия по КАСКО определяется по 3 основным признакам:
- ДТП может возникнуть только в процессе движения автомобиля. Это значит, что если автомобиль осуществил наезд на стоячего пешехода – это ДТП, а если пешеход упал на стоящий автомобиль, то эта ситуация не может расцениваться как ДТП.
- В дорожно-транспортном происшествии автомобиль должен обязательно принимать непосредственное участие. Так, например, отлетевший из под колес автомобиля камень, повредивший лобовое стекло другого автомобиля, не может считаться ДТП.
- При ДТП по КАСКО, обязательно должен быть нанесен реальный материальный ущерб застрахованному автомобилю. То есть, если задел другой автомобиль, но лакокрасочное покрытие и детали транспортных средств не пострадали, такое событие не может трактоваться как ДТП.
Оформление ДТП с сотрудником ДПС
Появление дорожного инспектора на месте аварии сопровождается его ознакомлением с обстоятельствами, которые привели к ДТП. Инспекторы собираются следующие сведения об аварии:
Исходя из полученной информации инспектор оформляет протокол осмотра места происшествия. В нем фиксируют наименование участка дороги, где состоялось ДТП, сюда же вписывают названия улиц, которые находятся по близости. Отмечают форму и размер проезжей части, где произошло столкновение.
Сотрудник ДПС отмечает наличие дорожной разметки, знаков, светофоров и указателей. Также составляется общая характеристика кюветов, обочин, тротуаров и бордюров, присутствуют ли пешеходные тропинки и дорожные покрытия.
Записываются данные погодных условий, уровень видимости на момент осмотра места аварии. На такой показатель может повлиять положение солнца и обзорность с места водителя.
В протоколе содержатся следующие сведения о ДТП:
Справка о ДТП включает в себя такие данные:
Также составляется схема ДТП которая подробно описывает условия аварии и дополнительные пояснения его непосредственных участников.
Составляют протокол осмотра и проверки технического состояния машины. В нем отмечают возможные неисправности и технические повреждения транспорта. Протокол контроля трезвости водителя.
По надобности сотрудник с понятыми может доставить водителя в медицинское учреждение что бы провести экспертизу. При наличии итогов врач-нарколог должен заполнить протокол медицинского освидетельствования на состояние опьянения.