Услуга трансфера в гостинице — что это такое?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Услуга трансфера в гостинице — что это такое?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для многих туристов, особенно тех, кто едет в другую страну, поездка вызывает немало волнений. Как добраться до отеля и перемещаться по городу – одно из них. Многие приезжие предпочитают заранее заказать услугу трансфера тем самым обеспечить спокойную поездку в командировку или на отдых. Особенно актуальна перевозка для семейного путешествия с маленькими детьми, если есть объёмный багаж, страх «языкового барьера», кто не хочет подвергаться риску в незнакомом месте. Заказав автомобиль в аэропорт или на вокзал, приезжих обязательно встретит водитель лично и довезет до отеля или нужного места назначения.
Когда есть необходимость в трансфере
Групповой трансфер удобен и выгоден в путешествиях с компанией друзей, в деловых поездках на конференции с партнерами или коллегами, в туризме и экскурсионных турах.
Под трансферными услугами понимается организация доставки клиента по предварительно согласованному маршруту — с указанием даты и времени, точек посадки и высадки, количества участников, а также других сведений. Заказчики, бронирующие в гостиничных комплексах номера для проживания, вправе воспользоваться дополнительным сервисом, благодаря которому можно не беспокоиться о поиске такси или остановки общественного транспорта.
Стандартной практикой для современных отелей, ежедневно организующих трансферы туристов, считается использование различных типов транспортных средств. Выбор конкретного варианта зависит от условий заявки — доступны как классические легковые автомобили, так и более вместительные минивэны, в которых без труда поместятся не только пассажиры, но и объемный багаж.
Стоимость и порядок оплаты оговариваются сторонами заранее. Чаще всего речь идет о включении в общий прайс тура, так что торговаться с водителем на месте не придется. Если же перевозка до пункта назначения не была включена изначально, оплата в любом случае будет проходить через гостиницу, поэтому проблем с получением документов для отчета по командировке не возникнет.
Когда есть необходимость в трансфере для туриста
Если речь идет о поездке за границу, очевидно, что далеко не все путешественники знают, как пользоваться навигаторами и мобильными приложениями схожей тематики, или в совершенстве владеют иностранными языками. На этот случай лучше заранее избавить себя от лишнего стресса и переживаний по поводу сохранности чемоданов, упущенного времени или потраченных денег. Своевременно оформленный заказ с понимаемой стоимостью, сроками и набором услуг обеспечивает спокойную доставку до гостиницы как в рамках рабочей командировки, так и на отдыхе в сопровождении родственников, детей и домашних животных.
Туристический трансфер исключает риск нарваться на мошенников и грабителей. Водитель лично встречает гостей, провожает их до машины, укладывает багаж и везет к месту назначения проверенным маршрутом — без ненужных приключений и проблем, связанных с языковым барьером. Дополнительным плюсом групповых перевозок становится возможность поездки в кругу друзей или знакомства с другими постояльцами, также направляющимися на отдых в отеле. Кроме того, при наличии гида можно сразу начать знакомство с местными достопримечательностями, отмечая для себя наиболее интересные локации для будущего посещения.
Что такое трансфер в гостинице?
Трансфер ‒ это встреча гостей, туристов в аэропорту или на железнодорожных вокзалах, и доставка их до гостиниц и обратно. Как правило, эта услуга заказывается за несколько дней до начала поездки.
В трансфер входит:
- Ожидание гостя если рейс будет задержан. Перед тем как заказать услугу обязательно уточните, какое время вас будут ждать.
- Встреча приезжего с табличкой, на которой указано имя и фамилия и название гостиницы.
- Помощь с багажом.
- Доставка путешественника до места назначения.
- При необходимости помощь в размещении.
Трансфер может осуществляться как на малогабаритных автомобилях, мини-венах, так и на автобусах. Иногда, чтобы добраться до места, например, острова, используют лодки, катера, небольшие самолеты и вертолеты.
Преимущества гостиничного трансфера
Бизнес-поездки, туристические туры, личные цели путешествия всегда связаны с транспортом. Сервис трансфера позволяет не переживать по поводу транспорта, что бы добраться до места назначения. Одно из преимуществ услуги, это возможность заказать такси онлайн Даже, если рейс перенесён или задерживается, доставка будет обеспечена путешественнику, главное предупредить о возникших сложностях заранее. Преимущества данного сервиса:
- Услуга предусматривает возможность бронирования онлайн трансфера;
- Встреча водителем туристов в аэропорту с табличкой;
- Водитель помогает с багажом: подносит до машины и доносит до номера по приезде;
- Водитель имеет высокую квалификацию;
- Комфортабельный автомобиль;
- Экономия времени на поиск и ожидания транспорта:
- Приемлемая цена;
- Гарантия качественного обслуживания;
- При переносе рейса или изменении времени/дня полёта, доплачивать за доставку будет не нужно.
Формы заказа трансфера
Заказать трансфер можно следующими способами:
- Через интернет при бронировании номера в гостинице или отеле. Для этого на многих сайтах гостиниц при заказе комнаты появляется кнопка трансфер, на которой необходимо поставить галочку.
- Написать в отель по электронной почте, обговорив все нюансы. По окончании переговоров оплату можно будет произвести банковской картой.
- Позвонить в отель.
-
Если вы забронировали пакетный тур, можно выбрать каким трансфером вы хотите доехать до гостиницы или отеля, групповым или индивидуальным. Сообщите ваше решение по поводу выбранной услуги агенту, у которого заказывали туристический пакет, для внесения изменений.
Важный момент, если вы выберите индивидуальный трансфер, за него нужно будет доплатить, так как эта услуга в пакетный тур не входит.
- Воспользоваться услугами специализированных агентств.
Оказывается, отправляясь на отдых самостоятельно, мы тоже без проблем можем заказать для себя туристический трансфер. Ключевое слово — самостоятельно! Ну, то есть, теперь совершенно не обязательно для этого покупать путёвку в турагентстве. И радует, что таким образом забронировать трансфер мы можем, и в России, и в Италии, и в Таиланде, и во Франции, и в Турции, и в Испании, и на Бали, да и много ещё где!
Что такое туристический трансфер?
Встреча туриста или группы туристов в пункте прибытия (вокзал, аэропорт, морской порт и т.д.) и благополучное их сопровождение к месту пребывания (отель, гостиница, санаторий или любое другое место) – это и есть, самый что ни на есть, трансфер.
Трансферные услуги, чаще, уже входят в стоимость тура, особенно если вы приобрели стандартный пакетный тур . Представитель отеля, в который вы направляетесь, обязательно встретит вас в аэропорту и обязательно дождется, даже если рейс запоздает, ведь ему за это уже оплачено. А для того, чтобы вы не потерялись, встречающий вас гид, представитель фирмы или просто водитель, обычно, держит в руках табличку с названием отеля в который вы направляетесь. В случае с индивидуальным трансфером, на табличке будет ваше имя.
Плюсы и минусы туристических трансферов
Начнём с хорошего.
Во-первых, к плюсам можно отнести определённость. Вы точно знаете, что доберётесь до своей гостиницы.
Во-вторых, вам помогут погрузить и разгрузить ваш багаж.
В-третьих, цена обычного туристического трансфера часто бывает гораздо ниже цен частных таксистов, собирающих клиентов прямо в пунктах прибытия.
Плюс ко всему вам необязательно знать иностранный язык, чтобы добраться до гостиницы трансфером.
Заказывая групповой трансфер, вы должны понимать, что будете перемещаться группой людей. Эта группа может насчитывать до нескольких десятков человек. Каждого будут ждать и отвозить в его отель. Порой людей собирают с нескольких рейсов. Будьте готовы к тому, что до своего отеля вы будете добираться в течение нескольких часов или же быстрее, в зависимости от того, насколько далеко от места прибытия расположен ваш отель. Данная услуга, чаще всего, включается в пакет и не требует дополнительной оплаты. Во время пути можно задать вопросы гиду, который, кстати, расскажет вам об особенностях страны, населённого пункта и возможно даст какие-то советы.
Трансфер в туризме: основные аспекты
Основной целью трансфера в туризме является обеспечение удобства и безопасности для туристов, а также сохранение и укрепление репутации гостиницы. Гостиницы часто предлагают трансферные услуги как дополнительный сервис, удовлетворяющий потребности и ожидания своих клиентов.
Виды трансфера включают:
| Вид трансфера | Описание |
|---|---|
| Автобусный трансфер | Перевозка пассажиров на автобусе или микроавтобусе. Этот вид трансфера будет удобен для больших групп туристов. |
| Такси | Гостиница может предоставить услуги заказа такси для индивидуальных гостей, которым нужна перевозка. |
| Приватный трансфер | Это перевозка на частном транспорте, которую можно заранее заказать. Приватный трансфер обеспечивает индивидуальность и приватность гостям. |
Трансфер в туризме: как это работает?
Трансфер в туризме представляет собой услугу по доставке туристов из одного места в другое, например, из аэропорта в гостиницу или обратно. Это удобное решение для путешественников, которое позволяет сэкономить время и избежать неудобств.
Основные преимущества трансфера включают:
| 1. | Комфорт и удобство |
| 2. | Безопасность |
| 3. | Экономия времени |
| 4. | Индивидуальный подход |
| 5. | Гарантия доставки |
Чем дороже будет стоить трансфер, тем больше предоставляется комфорта и наоборот. Некоторые туристические агентства предоставляют ряд дополнительных возможностей при заказе трансфера, таких как, например, букет цветов при встрече или бокал шампанского в автомобиле. Все это будет входить в стоимость услуги.
Следует заранее знать, что минимальные затраты при заказе трансфера обойдутся как минимум в одну сотню долларов США, а то и более. Следует уделить пристальное внимание тому, какие конкретно услуги входят в оговоренную стоимость. Для группового трансфера это будет время поездки, марка автобуса, количество дополнительных остановок. При индивидуальном — это так же марка автомобиля, стоимость трансфера с дополнительными услугами, и без них.
Плюсы и минусы услуги
Плюсом трансфера является возможность заказать его заранее, а прилетев, можно не волноваться о проблемах с транспортом. Водитель обязательно дождется, в случае задержки рейса, и выберет кратчайший путь до гостиницы. В путешествиях с детьми наличие трансфера обеспечивает дополнительный комфорт, поскольку сотрудник компании поможет с багажом. Имеется возможность при заказе выбрать специальное автокресло и добраться в нужное место без проблем.
Безопасность − это еще один немаловажный аспект в пользу выбора трансфера. Садиться в такси в незнакомом городе, не зная языка и не имея абсолютно никакого представления, куда и когда привезут, – авантюра, весьма щекочущая нервы. Особенно, если прилететь в ночным рейсом.
Минусом индивидуального и Vip трансфера является только необходимость дополнительно оплачивать услуги, что, конечно, увеличит стоимость путешествия.
При групповом трансфере используется автобус или микроавтобус, поэтому приходится ждать других пассажиров, иногда даже с нескольких рейсов. В этом случае транспорт объезжает несколько отелей, и есть вероятность провести в дороге больше времени, чем хотелось, если ваша гостиница вдруг окажется последней в маршруте.
Трансфер особенно удобен при путешествиях большой компанией. Поскольку заказчик оплачивает аренду автомобиля вне зависимости от того, сколько человек поедет. Многочисленная компания, поделившая расходы на трансфер, получает возможность добраться в нужное место значительно дешевле и гораздо быстрее. В этом случае можно заказать трансфер минивэн из аэропорта до гостиницы и обратно. При этом не возникнет проблем с багажом и удастся существенно сэкономить.
Если нужно доехать из одного аэропорта в другой, при необходимости пересадки, такая услуга тоже будет кстати. Трансфер из аэропорта в аэропорт позволяет значительно сэкономить время, не перемещаться с кучей багажа в поисках такси, добраться до места пересадки с наибольшим комфортом.