Гарантия на кабель зарядки смартфона
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на кабель зарядки смартфона». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Перед тем, как вернуть качественное или бракованное зарядное устройство в магазин, важно внимательно ознакомиться с условиями гарантии и возврата продукта. Каждый производитель и магазин устанавливают свои правила и сроки для возврата и замены товара, поэтому необходимо быть в курсе этих условий.
Если это не работает, производитель должен взять на себя
Компания гарантия вашего мобильного телефона несет ответственность за любой сбой, который происходит в вашем телефоне, если это не было вызвано неправильным использованием. Также в аксессуарах, которые он включает. Таким образом, с этой страховкой, предлагаемой производителями, и с тем, что вы можете потребовать их от них или от учреждения, где вы его купили, вы можете бесплатно потребовать ремонт или замену своего мобильного телефона, если он представляет собой проблему или заводской брак. .
Гарантия на мобильные устройства в настоящее время распространяется как минимум на 3 года, если вы не купили его подержанным, что может распространяться только на один год. Но как насчет зарядного устройства?
Дефект юсб кабеля для зарядки телефона
Всем давно уже известно, что кабель Lightning, поставляемый с мобильными устройствами Apple, мягко говоря не дотягивает до уровня «яблочной» продукции и в некоторых случаях выходит из строя буквально через пару месяцев использования. Это вдвойне обидно, ведь кроме всего прочего, стоимость оригинального аксессуара далеко не копеечная. Но, как оказалось, можно заменить Lightning-кабель по гарантии.
В условиях гарантийного обслуживания iPhone и iPad сказано, что гарантия сроком 12 месяцев распространяется не только на сами гаджеты, но и на приспособления и аксессуары, которые были в комплекте с ними при приобретении. Из этого следует, что купертиновцы несут ответственность не только за сам смартфон или планшет, но и за зарядное устройство, наушники и, конечно же, кабель Lightning.
1.1. При покупке зарядного устройства вам дадут талон гарантийный в нем будет указан срок гарантии. Время в которое вы можете в случае неисправностей обращаться.
2.1. Если основная претензия от вас по поводу невозможности зарядки, то если это в результате ваших действий, то они правы.
2.2. Юлия, вам нужно подавать претензию продавцу смартфона с просьбой вернуть деньги за него и расторгнуть договор купли-продажи и дать 10 дней на возврат денег, указав реквизиты.
2.3. Неправомерно. Вы подавали письменную претензию продавцу?
3.1. делайте заключение в сервисном центре о том, что товар не соответствует потребительским качествам, далее претензия продавцу, заявление омбудсмену.
4.1. Зачем Вам диагностика? Показать, что зарядка не работает можно сразу, для этого не нужно ждать 20 дней, пишите претензию на ее обмен.
5.1. Согласно Закона РФ “О защите прав потребителей”, установленная продавцом гарантия на товар распространяется и на его комплектующие. Продавец не прав, направляйте претензию об устранении недостатка.
Гарантия действует и на зарядное устройство!
Не так давно мной был куплен телефон Sony Xperia SP. Белый — ростест, фирменная “усиленная” зарядка ЕР880, был куплен в сети “Связной”. Пару месяцев телефон исправно радовал, но на третий японец китайской сборки подвел.
Перестал работать зарядник. Случилось это совершенно неожиданно и тихо. Собираясь на работу поставил на часок заряжаться, а когда пришло время снять с зарядки, обнаружил, что индикатор разряда по-прежнему жалобно мигает. Без запаха, оплавления и т.д. Зарядное устройство эти пару месяцев эксплуатировалось более чем щадяще.
Полностью заряжало смартфон считанные разы, обычно до полного разряда дело не доходило. Не оставалось в розетке на ночь и вообще продолжительное время. Сразу после зарядки извлекалось. Не путешествовало и даже не ронялось. Напряжение у нас в доме тоже номинальное и стабильное.
Возможен ли возврат блока питания надлежащего качества?
Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.
Вы решили вернуть блок питания надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:
Если вы нашли блок питания в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.
Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.
Подлежит ли возврату провод для зарядки планшета
Инфо
Внимание Обратился с этим вопросом на форум пользователей данного аппарата. ответ был еще неприятней. Якобы гарантия на аксессуары не распространяется. И придется выложить 300 – 500 р.
на ебэй или 1000р в официальном магазине Sony. Перед тем как расковырять зарядник и попытаться его починить, решил проверить эту информацию. Гарантия действует и на зарядное устройство! Не так давно мной был куплен телефон Sony Xperia SP.
Белый — ростест, фирменная “усиленная” зарядка ЕР880, был куплен в сети “Связной”. Пару месяцев телефон исправно радовал, но на третий японец китайской сборки подвел.
Без запаха, оплавления и т.д.
КАК ПОЛУЧИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?
Просмотрите в сети справочные ресурсы, описанные ниже, прежде чем обратиться за гарантийным обслуживанием. Если изделие Apple не функционирует должным образом после использования этих ресурсов, свяжитесь с представителем компании Apple или, если возможно, с магазином розничной торговли Apple («Apple Retail») или AASP с помощью информации ниже. Представитель Apple или AASP поможет определить, нужно ли провести обслуживание Вашего изделия Apple, и, если да, то расскажет Вам, как Apple предоставит его Вам. При связи с компанией Apple по телефону могут применяться другие цены в зависимости от Вашего местонахождения.
Источники онлайн-информации с деталями относительно получения гарантийного обслуживания приведены ниже.
Если замена нужна, то указывайте это в акте, по которому телефон принимают в ремонт. Замену предоставят в течение трёх дней. Телефон должен обладать теми же характеристиками, что и устройство, которое вы сдали в ремонт.
Если вы сдаёте сенсорный гаджет, то вам не могут выдать кнопочный, который только звонит и отправляет СМС. А на замену смартфону последней модели вам не имеют права давать старый гаджет с меньшей функциональностью и худшими характеристиками.
Свойства и характеристики гаджета прописаны в технической документации. На это стоит указать тому, кто будет заниматься ремонтом. Если он отказывается выполнять ваши требования, можно написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд.
Если замену вовремя не выдают, вы можете требовать неустойку — 1% цены товара за каждый день просрочки.
Смартфоны относятся к технически сложным товарам, поэтому заменить или вернуть их можно только после проведения проверки качества, которая подтвердит наличие брака, а также отсутствие вашей вины в его появлении. Это делает весь процесс более долгим, чем в случае возврата других товаров, но нередко продавцы идут навстречу и проводят диагностику достаточно быстро или вообще отказываются от нее, если неисправность очевидна. Однако не стоит рассчитывать на это, действуйте по закону – и в итоге вы сможете настоять на своей правоте.
А чтобы подстраховать себя, тщательно осматривайте телефон во время покупки, просите продемонстрировать вам его работоспособность и дать подержать в руках. Не бойтесь потратить чуть больше времени на это, потому что в противном случае продавец может сослаться на то, что аппарат вам демонстрировался перед покупкой и всем вас устроил.
Если вы дарите телефон, сохраняйте на всякий случай все чеки, договоры, коробки – в случае возникновения проблем вы также сможете обратиться с требованием вернуть телефон и получить обратно деньги.
Если дело дошло до суда, а вы не уверены в своих силах и не знаете, как правильно оформить все документы и доказательства, лучше обращайтесь к юристу, который проконсультирует вас, а в случае необходимости будет представлять ваши интересы. Однако будьте бдительны: участились случаи обмана потребителей недобросовестными «юристами»! Рекомендуем обращаться к профессиональным защитникам прав потребителей (например, в некоммерческие общества защиты прав потребителей, действующие в вашем регионе).
Дефект юсб кабеля для зарядки телефона
Всем давно уже известно, что кабель Lightning, поставляемый с мобильными устройствами Apple, мягко говоря не дотягивает до уровня «яблочной» продукции и в некоторых случаях выходит из строя буквально через пару месяцев использования. Это вдвойне обидно, ведь кроме всего прочего, стоимость оригинального аксессуара далеко не копеечная. Но, как оказалось, можно заменить Lightning-кабель по гарантии.
В условиях гарантийного обслуживания iPhone и iPad сказано, что гарантия сроком 12 месяцев распространяется не только на сами гаджеты, но и на приспособления и аксессуары, которые были в комплекте с ними при приобретении. Из этого следует, что купертиновцы несут ответственность не только за сам смартфон или планшет, но и за зарядное устройство, наушники и, конечно же, кабель Lightning.
Как заменить lightning-кабель по гарантии
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИЕЙ?
Эта гарантия не распространяется на любые изделия и программное обеспечение, не имеющие марки Apple, даже если они были упакованы и проданы с изделиями Apple. Другие производители, поставщики или издатели (не Apple) могут предоставлять Вам собственные гарантии – пожалуйста, свяжитесь с ними для получения дополнительной информации. Программное обеспечение, продаваемое Apple с торговой маркой или без торговой марки Apple (включая, но не ограничиваясь системным программным обеспечением) не покрывается этой гарантией. См. лицензионное соглашение, прилагаемое к программному обеспечению, чтобы узнать подробности о Ваших правах по его использованию. Apple не гарантирует бесперебойной или безошибочной работы изделия Apple. Apple не несет ответственности за нанесенный ущерб вследствие невыполнения инструкций по эксплуатации изделия Apple.
Эта гарантия не распространяется на: (a) расходные материалы, например, аккумуляторы или защитные покрытия, склонные к износу, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления; (b) косметические повреждения, включая, помимо прочего, царапины, вмятины и сломанные пластиковые детали портов; (c) повреждения вызванные использованием других изделий; (d) повреждения из-за несчастных случаев, плохого обращения, неправильного использования, контакта с жидкостью, огня, землетрясения или других внешних воздействий; (e) повреждения из-за использования изделия Apple не в соответствии с опубликованными рекомендациями Apple; (f) повреждения из-за обслуживания (включая обновления и расширения), выполненного лицами, не являющимися представителями компании Apple или Авторизованными поставщиками услуг Apple («AASP»); (g) изделия Apple, у которых были изменены функциональное назначение или возможности без письменного разрешения компании Apple; (h) дефектам, возникшим в связи с нормальным износом или нормальным старением изделия Apple, или (i) если какой-либо серийный номер был удален с изделия Apple или поврежден.
Есть ли гарантия на кабели для зарядки телефона?
Всем давно уже известно, что кабель Lightning, поставляемый с мобильными устройствами Apple, мягко говоря не дотягивает до уровня «яблочной» продукции и в некоторых случаях выходит из строя буквально через пару месяцев использования. Это вдвойне обидно, ведь кроме всего прочего, стоимость оригинального аксессуара далеко не копеечная.
Но, как оказалось, можно заменить Lightning-кабель по гарантии. В условиях гарантийного обслуживания iPhone и iPad сказано, что гарантия сроком 12 месяцев распространяется не только на сами гаджеты, но и на приспособления и аксессуары, которые были в комплекте с ними при приобретении.
Из этого следует, что купертиновцы несут ответственность не только за сам смартфон или планшет, но и за зарядное устройство, наушники и, конечно же, кабель Lightning.
Основания для возврата или обмена
Основанием для возврата или обмена технически сложного товара могут быть брак, какой-либо фабричный недостаток, обнаруженные уже после покупки. Некоторые неисправности сложно увидеть во время краткого осмотра в магазине, они проявляются после того, как телефоном начинают пользоваться. Если такое произошло в течение 15 дней после покупки, можно обращаться к продавцу с требованием вернуть деньги или заменить аппарат на аналогичный. А после истечения указанного срока для возврата должно наступить одно из следующих условий: 1) в смартфоне обнаружен существенный недостаток; 2) нарушены сроки гарантийного ремонта; 3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если же 15 дней уже прошло и нет ни одной из вышеуказанных ситуаций, то речь идет в основном о гарантийном ремонте. Есть гарантийный ремонт от производителя, но также могут быть дополнительные условия по гарантийному ремонту от продавца (например, увеличенный срок обслуживания), в некоторых случаях (если покупка крупная и дорогая) подобные траты оказываются оправданны, потому что зачастую магазины без лишних экспертиз принимают товары, подпадающие под условия действия таких программ, и в ряде случаев вы можете сэкономить время и – потенциально – деньги.
Тема: гарантийный срок на акб сотового телефона
Поэтому, выбирая аккумуляторы к смартфонам и ноутбукам, обращайте внимание, чтобы гарантия была минимум 3 месяца. Почему некоторые магазины дают 12 месяцев гарантии? Это делается для привлечения покупателя совершить покупку в данном магазине.
Инфо
При соблюдении условий эксплуатации аккумулятора достаточно гарантии 3 месяца. А если не соблюдать условия эксплуатации, то гарантия и вовсе перестает действовать, какой бы большой она не была.
Основные признаки наличия заводского брака аккумулятора: — Телефон держит заряд меньше чем держал новый штатный аккумулятор. Правда тут нужно убедиться, что после очередного обновления ОС телефона не включились скрытые процессы увеличившие энергопотребление телефона. Было несколько случаев когда по вине скрытых процессов в Android, которые ежеминутно проверяли обновление, даже аккумулятора с ДВОЙНОЙ емкостью не хватало и на полдня.
Гарантийный срок на аккумуляторные батареи для сотового телефона
Не накрывайте его ничем в включенном состоянии, особенно ноутбуки и планшеты. 4) не допускайте полного разряда аккумулятора. Частые глубокие разряды батареи также ускоряют процесс старения и потерю первоначальной емкости.
5) не работайте продолжительное время на низких зарядах батареи (разрядка до 3-10%, затем подзарядка до 10-20%, разрядка до 3-10% и т.д.). Лучше всего зарядите аккумулятор минимум на 40-50%. 6) не соблюдение пунктов 3, 4 и 5 может привести к вздутию аккумулятора. Если Ваш аккумулятор вздулся, его нужно заменить на новый в ближайшее время.
Обычно, когда аккумулятор вздувается, появляются самопроизвольные перезагрузки и выключения на 20-30, а иногда и 80% заряда.
П Р И Т Е Н З И Я о расторжении договора купли-продажии возврата уплаченной за товар денежной суммы. 14.03.2010 года в магазине ООО «Евросеть-Ритейл» г.ХХХХХ по ул.Коммунистический проспект ХХ тел. ХХ-ХХ-ХХ мной был приобретен сотовый телефон NOKIA 1208, c серийным номером № ХХХХХХ по цене 1060 (одна тысяча шестьдесят) рублей 00 копеек.В процессе эксплуатации было выявлено, что сотовый телефон не заряжается при подключении зарядного устройства. Поскольку недостаток обнаружен мной в течении гарантийного срока, установленного на товар, то в пределах гарантийного срока с момента его приобретения обязанность произвести экспертизу товара за свой счёт лежит на продавце.В случае необходимости проведения проверки качества товара, прошу провести её в моем присутствии (п.5 ст.
Как я понял — Вы — это магазин или иная торгующая организация.Так вот, по ЗоЗПП — ст. 19 — Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Каждый магазин и интернет-магазин выставляет свои сроки гарантии на аккумуляторы для коммуникаторов и ноутбуков. Руководствуется каждый магазин своими подходами, в основном, это связано с условиями работы с заводом изготовителем или поставщиками. Кто-то дает гарантию 14 дней (по закону о ЗПП меньше и нельзя), а кто-то и 12 месяцев. В нашем интернет-магазине на все аккумуляторы распространяется гарантия от 1 до 12 месяцев. 1) На оригинальные аккумуляторы — 3 месяца 2) На аккумуляторы CameronSino — 6 месяцев 3) На OEM аккумуляторы — 1 месяц 4) На аккумуляторы Craftmann — 12 месяцев Какой же должна быть гарантия на аккумуляторы и в чем заключаться? В любом производстве бывает заводской брак. От него никак не уйти. Обычно процент аккумуляторов с заводским браком меньше 1,5%. В литий-ионных и литий-полимерных аккумуляторах заводской брак (при его наличии) выявляется в течении 1-2 месяцев.
Наша компания сотрудничает напрямую только с проверенными и хорошо зарекомендовавшими себя поставщиками, поэтому несет гарантийную ответственность в полной мере.
Любой товар Вы можете посмотреть и «пощупать» у нас в шоу-руме, а также получить подробную консультацию по эксплуатации.
На реализуемый товар имеются сертификаты качества.
В своей работе мы руководствуемся законом о защите прав потребителей, но всегда стараемся идти на встречу нашим покупателям по любым спорным вопросам.
Гарантия на наш товар действует от 14 дней до 24 месяцев. Срок гарантии зависит от типа товара и его стоимости.